Handelsbetingelser

FORDELE SOM PRIVATKUNDE:

- FRI FRAGT VED KØB OVER 399 KR
- HURTIG LEVERING


HANDELSBETINGELSER FOR PRIVATE KUNDER:

Disse handelsbetingelser gælder for private kunders køb af varer på www.onion.dk til levering i Danmark, med undtagelse af Grønland og Færøerne.
Ved levering til Grønland, Færøerne, andre EU lande samt Norge bedes varerne bestilt ved at sende en e-mail til info@onion.dk


PRISER OG BETALING

Alle priser i webshoppen er inkl. moms.
Du kan betale på følgende måde:

•Dankort
•Visa/dankort
•Mastercard
•MobilePay

Beløbet bliver trukket på dit betalingskort, når varen afsendes fra vores lager.
Der tages forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle trykfejl.

FRAGT OG LEVERING

Leveringstid: 2-4 hverdage

Pris på forsendelser er:
•Levering med GLS til GLS pakkeshop: 39,-
•Levering med GLS til privat- eller firmaadresse: 59,-

Ved køb over 399 kr. er levering med GLS til pakkeshop GRATIS!

Gratis afhentning i ONION butikken
Du modtager en mail fra os, når varen er klar til afhentning i butikken:

Gasværksvej 4, indgang fra Havnevej
4500 Nykøbing Sj.

Åbningstider:
Mandag 10:00-16:00
Fredag   10:00-16:00

FORTRYDELSESRET

Ved køb hos ONION.dk har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du har modtaget varen. Der er ingen fortrydelsesret på køb af PDF filer.

Ønsker du at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du meddele ONION dette på info@onion.dk eller tlf. +45 2485 0948 eller ved at returnere varen til ONION, sammen med det returskema, som var vedlagt dine varer.

Du kan vælge mellem selv at aflevere varen i vores butik i Nykøbing Sj. eller at sende den.
Ved returnering af varer med post, skal du selv dække omkostningerne til dette. Ved tilbagelevering bør du sørge for at varen er forsvarligt indpakket, og vi anbefaler at du sender varen som pakke, så du har mulighed for at spore pakken.
Vi modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav eller uden porto.

Varen skal returneres i sammen stand, som den blev modtaget. Er emballages brudt eller på anden måde forringet, når ONION får den retur, har ONION ret til at trække værdiforringelsen fra det beløb, du skal have betalt tilbage - Værdiforringelsen vurderes af ONION.

Du får dit fulde beløb (minus evt. værdiforringelse) overført indenfor ca. 14 dage.

Bliver din pakke returneret til ONION, fordi du enten har udfyldt adressen forkert, nægter modtagelse eller ikke afhenter pakken, tilbagefører vi dit køb minus DKK 50,- for returfragten.

REKLAMATION

Oplever du fejl eller mangler ved din vare, kan du reklamere over denne. Hvis reklamationen er berettiget, kan du enten få varen ombyttet, penge retur eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Mindre farveafvigelser mellem billede og leveret vare berettiger ikke til reklamation, da farvenuancer kan variere afhængig af lyssætning og farvegengivelse på forskellige skærme.

Ved køb af PDF filer kan vi desværre ikke tilbyde computerhjælp.

Ved genbestilling kan garn måske være i en anden indfarvning, hvilket kan give en mindre farveforskel. Dette berettiger ikke til reklamation

Du har 2 års reklamationsret, som løber fra den dato du har modtaget varen.
Husk altid at kigge varen igennem for eventuelle fejl, inden du tager varen i brug.

Ønsker du at reklamere over en vare, skal du kontakte ONION på info@onioin.dk eller tlf. +45 2485 0948.

Når du kontakter os, skal du oplyse ordrenummeret og varenummer.

KONTAKT

Hvis du har spørgsmål, så kontakt os venligst ved at sende en e-mail til info@onion.dk eller ring på telefon +45 24850948 alle hverdage mellem 9 og 16.
Postadresse: Onion ApS, Gasværksvej 4, 4500 Nykøbing Sj.  
CVR nr. 27220983

ONION til sy- & strikkeoplevelser

Vi har en stor passion for, at udvikle og designe unikke og gode kvalitets produkter indenfor håndarbejdsområderne sy og strik - inspireret af tendenser fra det skandinaviske modebilledes aktuelle farveholdninger, materialer, design- & livsstils tendenser.
Det giver dig mulighed for, at skabe dit eget unikke look, om du er til syning, strikning eller til begge dele.
Vi kan tilbyde dig:
- 100% Naturfibergarner produceret på kvalitets spinderi i Italien + Mixgarner med op til 17 kvaliteter i ét garn.
- Strikkeopskrifter designet af flere forskellige dygtige strikdesignere.
- Snitmønstre i skandinavisk design, aktuelle og moderigtige snitmønstre til damer, børn og babyer.
- Stof til syning og specielt tilpasset vores snitmønstre.

Rigtig god fornøjelse!

Kundeservice

Har du spørgsmål vedrørende vores produkter,
så kontakt os gerne på info@onion.dk, eller på tlf.

+45 24 85 09 48

Besøgsadresse/Showroom/Butik:
ONION ApS
Gasværksvej 4 (indgang fra Havnevej)
4500  Nykøbing Sj.

follow me on facebook

ONION ApS   |   Bøssebjerg 3   |   4500 Nykøbing Sj   |   Tlf.: +45 24850948   |   Email: info@onion.dk   |   CVR. 27220983